Dal giovedì prossimo anche i cittadini che si recano negli uffici Inps di Catania, Agrigento, Noto, Siracusa e Trapani, potranno esprimere la propria opinione sulla qualità del servizio ricevuto con gli ‘emoticon’. Potranno scegliere su uno schermo quale faccina colorata corrisponda al loro giudizio: verde in caso di soddisfazione, gialla in caso di valutazione neutra, rossa per insoddisfazione, ipotesi in cui si viene invitati anche ad esprimere le ragioni del giudizio negativo. Il servizio, attivato lo scorso anno nell’ambito del progetto ‘Mettiamoci la faccia’, è stato adesso esteso anche a cinque delle sedi dell’Inps in Sicilia.